Chapter: 249、考教余欣和李小慧。
柳語彤與一眾高管用吃飯後,就和余欣、李小慧一起坐車回學校。
她們去的這家漁悅坊分店,雖說開業沒多久,可無論是服務流程還是菜品質量,都不比老店差哪去。
從這裡也能看出,漁悅坊的餐飲連鎖事業算是真正步入了正軌。
余欣在管理方面的能力和天賦還是很強的,特別是經過前面的歷練,成長速度非常快。
開始柳語彤並沒有打算讓余欣直接接手飯店項目的管理,她考慮過外招的專業管理人員。
可經過一番權衡后,還是選擇了余欣。
經過評估,外招的管理人員,經驗和能力是夠的,只不過在理解和貫徹萬龍會的理念上還是差點意思,仍然使用著普通職場的管理模式。
與她一手培養起來的余欣相比,余欣明顯更有潛力也更優秀上限也更高,還能完美執行她的商業理念。
所以,柳語彤果斷提拔了余欣,讓外招的經理協助她工作。
三個女孩坐在邁巴赫里,嘰嘰喳喳地聊個不停。
和李小慧比起來,余欣的上下級觀念更明顯,這或許與她的性格有關。
即便她和柳語彤是高中同學,也是萬龍會的元老之一,可她始終覺得應有的界限和尊敬不能少,這種尊敬更多體現在實際行動中。
李小慧相對就活潑很多,她對柳語彤的尊敬,完全就是掛在了嘴上。
“語彤姐,你好厲害呀……”
“語彤姐,為啥我沒你這腦子呢……”
“語彤姐,………”
不過總體而言,作為萬龍會目前核心高管中僅有的兩位女性,她們三人之間的私人關係還是非常好的。
三女孩聊了些八卦、化妝、護膚之類的話題,接著又聊起了公司里的事。
柳語彤決定考考她們。
“余欣,現在飯店經營得不錯,看得出你下了不少功夫,不過,這還遠遠不夠,我想知道你後續對飯店發展有什麼規劃和想法?”
余欣瞬間認真起來:“語彤姐,我受到咱們配送體系的啟發,前兩天和物流那邊的同事簡單交流了一下,想了下來餐品配送該怎麼做。”
“超市能做配送,主要是因為超市產品大多是預包裝的,即便生鮮蔬果配送,也沒什麼損耗。”
“可餐品就不一樣了,怎樣配送才能保證送到顧客手中時是完整的,是熱的,還要口味變化不大,這些都需要考量。在保證飯店口碑的前提下,確實有一定的難度。”
余欣準備的很充分,她說著還從隨身包包里拿出幾張摺疊起來的複印件,上面是詳細的數據分析表。
“我讓人做了一周的實際測試,發現普通外賣盒在30分鐘內,餐品口感會下降22%左右,60分鐘後下降幅度達到48%左右。”
“但如果使用雙層保溫餐盒,再配合恆溫箱,同樣時間段內,餐品口感僅下降9%和20%左右。”
李小慧從副駕位置扭過頭,湊過來看數據:“哇,這差距也太明顯了吧,不過這種餐盒成本肯定不低吧?”
余欣點點頭:“單件成本大概增加5塊錢左右,可顧客滿意度提升帶來的復購率,完全能彌補這部分投入。語彤姐也說過,我們萬龍會永遠不會做一次性的買賣。”
“除了解決餐品口感保存的問題,未來我還打算針對有家庭需求的客戶,提供上門做菜服務。在現有廚師數量充足的情況下,客戶可以提前預約。這樣,一些覺得飯店環境吵鬧,沒訂到包廂的客戶,在家就能享受到和飯店同款的飯菜和專屬服務。”
“另外,我也和各個分店的廚師長聊過製作秘方調料的事,就像火鍋底料那樣做預包裝,拆開就能直接用。等研製成功,未來可以發展副業進行售賣。那些喜歡自己做飯,但又怕麻煩的顧客,就可以直接買一包調料回家自己做。當然,這種調料包肯定沒辦法百分百還原店裡的味道,但對於一些‘懶人’做飯族來說,幫助還是很大的。”
“而且我們還有超市渠道,能夠收集到相關售賣數據和顧客反饋,根據這些進行改進……”
余欣的闡述條理非常清晰,並且面面俱到。
柳語彤紅唇微揚,眸中明顯帶著欣賞與高興。
“余欣,你真的太讓我驚喜了。我一直都覺得你很優秀,現在看來,你遠比我想象中還要出色,沒讓我失望。”
“既然我們做了餐飲,就要像超市配送改變購物方式那樣,徹底重塑消費者的用餐體驗。這樣,同行就永遠無法超越我們。”
“你這方面做得非常好,就按照你的想法去推進吧。”
余欣笑著說道:“謝謝語彤姐誇獎,我一定會努力的。”
坐在前排的李小慧聽得一愣一愣的,她突然感覺自己好像更混了,跟傻子沒區別。
不是,你們都這麼優秀真的好嗎?
她從來沒覺得混社會這麼累,尤其是還要帶腦子混。
柳語彤這時將目光轉向了李小慧,問道:“小慧,你第一個投資項目,有什麼想法嗎?”
李小慧差點就直接搖頭說:“沒想法,沒想法,我的腦子裡只有漿糊。”
不過,很快她靈光一閃,想到了一個投資項目。
“語彤姐,你非要問我的話,那我就投資開網吧。”
柳語彤心道果然,嘴上還是問道:“為什麼?”
李小慧一本正經地說道:“因為我喜歡上網啊,放假沒事的時候,我還可以兼職當網管。當網管我覺得我還是能勝任的,機器壞了換一台機器就行。”
柳語彤:“……”
余欣:“……”
李小慧看到兩人都沒有說話,頓時拉下了小臉:“要是不行那就算了,我回去再好好調研一下,看看有啥好項目。”
出乎意料的是,柳語彤突然說:”投資網吧,挺好的。”
李小慧猛地抬起頭,眼睛亮晶晶的,驚喜地問道:“語彤姐,真的可以嗎?”
柳語彤肯定地點頭:”確實可行。”
她並沒有直接說明原因,也沒有告訴她應該怎麼做,在她看來,有些東西需要李小慧自己去摸索,才能更好地理解和做好。
“雪阡老師之前經營的那家網吧,他正好有意轉讓,他想專心做音樂沒時間搞。你可以多去考察,思考如何提升網吧的營收,以及未來如何發展連鎖經營,給你一周的時間做個調研報告給我。”
“還有,你要是想不通,那就想想余欣是怎麼做的。”
其實非常的簡單,只要在超市附近找地方開網吧,利用萬龍會資源互補的優勢,這個項目就很有發展潛力。
未來萬龍會的所有實體產業都將以超市為核心,打造集餐飲、購物、娛樂於一體的商業生態圈。
簡而言之,就是要讓消費者在這個商圈裡的每一筆消費,都流入萬龍會的口袋,這就是柳語彤未來要發展的實體商業方向。
她要讓萬龍會的產業遍布整個明珠城,要讓明珠城天上掉下來的每一個銅子都要印上‘萬龍會’三個字。
李小慧認真地點點頭:”好的,語彤姐,我會抽時間去看看的。”
“對了,雪阡老師的網吧叫什麼名字了?”
由於雪阡的網吧並非完全屬於萬龍會的產業,平時大家對這家只是參股的網吧關注並不多。
柳語彤想了想,說出兩個字:”凰權!”
……………
PS:寫雲城的時候我腦子裡都是光頭……明天加更。