Chapter: 451、處理奶粉危機。
“陳悅，你弟弟這事我幫你處理，費用我可以讓人給你墊付，等會我就派律師去醫院找你。”柳語彤說道。
陳悅有些受寵若驚：“語彤姐，這….這太麻煩您了，我們怎麼能….這….”
柳語彤安慰道：“不用跟我客氣，這不是你一個人的事，如果真的是奶粉問題，那背後可能還有很多寶寶受害，我們必須查清楚，你只要配合好我的律師就行了，沒問題吧？”
陳悅點點頭，眼眶有些發熱：“沒問題，謝謝，謝謝語彤姐。”
她心裡真的特別感動。
之前總聽別人說柳語彤高冷，不近人情，可真正接觸下來，才發現大家完全誤會了她。
原來她是這麼溫暖，這麼熱心的一個人，真的太好了。
柳語彤又安慰了她幾句，讓她儘管放心，連宿舍樓都沒進就急匆匆轉身走了。
她沒辦法不著急，因為她不確定自家超市有沒有銷售小璐奶粉，要是有，就必須得緊急召回，把隱患扼殺在搖籃之中。
柳語彤剛坐上車，就直接打了個電話給楊鑫。
“楊鑫，立刻安排人查，我們旗下的各大超市有沒有售賣小璐奶粉，我現在正趕往大學城店。”
“怎麼了，大小姐？”
“我懷疑這個品牌的奶粉可能有問題，你現在馬上去查，但凡有貨的全部下架，已經賣出去的，立刻派人召回，並且安排公司專車，送那些喝了這款奶粉的寶寶去大醫院做全面檢查，所有費用我們先墊付承擔……”
柳語彤語速很快，可交代事情卻非常細緻清楚。
楊鑫很少見到大小姐這麼著急，也意識到了事情的嚴重性，連忙掛斷電話，火急火燎地聯繫各分店店長，讓他們立刻下架所有奶粉。
等柳語彤趕到大學城分店時，超市員工已經在緊急下架相關奶粉了，不只是小璐奶粉一個品牌，其他品牌的奶粉也一併暫時下架。
能不能上架就要看自檢和第三方機構的檢測結果。
其實，萬龍超市在引進小璐等品牌奶粉時，程序是沒什麼問題的。
對方提供了完整的第三方檢測報告，萬龍也按照標準進行了抽檢，確認沒問題后才上架銷售。
畢竟小璐奶粉也不是什麼小牌子，而是市值百億的大企業。
真正出問題的是檢測標準，因為公布的檢測標準里是沒有要求檢測三聚氰胺這一項的。
這並不是檢測標準制定的不完善，而是制定的人低估了人性的惡。
有句話不是這麼說么，只要100%的利潤，就有人敢鋌而走險，甚至敢踐踏法律。
萬龍超市的效率還是很快的，就在柳語彤通知下達的不到二十分鐘，各大分店全部完成了所有品牌的奶粉的下架。
並且在下架的時候，趙天一和他律所的員工全部參與了進來，協助超市員工做了全程的取證。
做完這一些后，集團上百輛車幾乎全部被調了過來對奶粉進行召回，尤其是小璐奶粉。
事後證明，柳語彤的判斷是正確的。
在加急處理下。
第二天，無論是集團實驗室還是第三方檢測機構都反饋了結果，超市所售的二十幾款奶粉中，有五款不合格，檢出了三聚氰胺。
其中，小璐奶粉添加量最高，同樣也是這五家奶粉品牌中名氣最大，銷量最高的品牌。
醫院裡。
柳語彤親自去探望了那些正在兒童病房的小寶寶們。
雖然奶粉不是他們生產的，可卻是他們銷售的，他們沒有把好關，那就是有責任，就是有錯。
有錯就認錯，並且要及時改錯，這是她一直跟下面的人強調的。
畢竟人無完人，企業也沒有完美的企業，多多少少都會出點問題，包括她自己。
要不是因為陳悅弟弟的事提醒了她，她還真可能忘記這麼一回事了。
好在現在補救得及時，他們通過追溯進貨的留樣發現，其實只有最近兩三個批次的奶粉有問題，去年的批次都是合格的。
也就是說，那些不法商家添加三聚氰胺的行為，才開始沒多久。
目前住院的寶寶中，真正出現明顯癥狀的並不多，大多數孩子情況比較輕微，這也讓柳語彤稍微鬆了口氣。
看完孩子后。
柳語彤來到那些孩子父母真誠地道了個歉。
“各位大哥、姐姐們，我是萬龍會集團的董事長柳語彤，非常抱歉，我們的工作出現了疏漏，讓寶寶受苦了。請你們放心，所有的醫療費用和後續的營養調理，都由我們超市全部墊付承擔，我保證讓每一個孩子都能得到最好的治療。”
“這次事件，我們萬龍超市絕不會推卸責任，現在我們已經全面下架並召回了相關產品。”
“同時，我在此宣布，集團將成立一個專項基金，用於長期跟蹤和保障這些孩子們的健康成長，對於相關奶粉品牌的責任追究，我們的法律團隊已經啟動了程序，必將一追到底，並且保證盡最大的努力為各位爭取最高的經濟賠償！”
“…………”
說實話，這些家長中，要不是萬龍主動上門接人，緊急召回奶粉，很多人可能至今還不知道是奶粉出了問題。
現在集團老闆親自來道歉，還做出承諾，大家即使心疼孩子，也確實生不起對方氣來，甚至心裡還有些感激。
要不是對方堅持要帶他們的寶寶來醫院檢查，有的家長都不知道孩子哭鬧的原因是身體不適。
再加上萬龍超市平時的服務和口碑本來就很好，處理問題的誠意又這麼足這麼積極，家長們也就沒話說了。
安撫好那些家長后，趙天一也帶著幾名律師匆匆趕過來了。
“大小姐，相關的證據，證人證言以及孩子家長提供的材料，我們都已經取好了證據，隨時可以對那五家公司提起訴訟。”
趙天一推了推眼鏡，伸出手三根手指：“這次我們預計可以爭取到不低於八千萬的賠償。”
從去年到現在，萬龍超市銷售的奶粉數量不少，雖然出問題的是最近幾個批次，但他們要追溯全部的銷售，要把賠償拉到最高！
柳語彤點點頭：“我相信你，賠償到位了，那些家長應得補償都第一時間給人送過去。剩下的，扣除你們的律師費和我們的進貨成本之外，全部捐給福利院。”
這種錢她是不會留的，還能順便拉一波超市口碑，打個廣告。
“好的，大小姐！”
趙天一想了想又說：“大小姐，我建議起訴要不拖一下？先隱瞞消息呢。”
